Consultez un médecin en 24h et obtenez votre traitement sur ordonnance, préparé sur mesure en pharmacie française.
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La chute de cheveux est un sujet médical. Nos médecins partenaires connaissent les mécanismes de l’alopécie androgénétique : diagnostic, explications et suivi, sans vous déplacer.
La préparation magistrale permet à votre médecin d’associer plusieurs actifs dans un même traitement, à des dosages choisis pour vous. Votre ordonnance est ensuite préparée à l’unité par une pharmacie partenaire.
Votre médecin et votre pharmacien restent disponibles tout au long du traitement. Échangez avec eux depuis votre espace Hairdex et suivez votre cuir chevelu avec une trichoscopie tous les 6 mois en pharmacie.
Prenez rendez-vous avec un médecin formé à la chute de cheveux et obtenez votre traitement personnalisé.
Commencer aujourd’hui→Diplômés en France et sélectionnés selon des critères rigoureux, nos médecins partenaires vous apportent un avis indépendant pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre comité scientifique réunit un médecin et un pharmacien. Ensemble, ils définissent les protocoles, les formules et les règles de sécurité appliqués par chaque médecin et chaque pharmacie partenaire Hairdex.
Médecin, diplôme inter-universitaire de médecine esthétique.
Docteur en pharmacie, préparation et formulation.
Définit et valide les protocoles de référence utilisés par nos médecins.
Revoit chaque formule de référence et ses excipients avec les pharmacies partenaires.
Évalue chaque nouvelle indication avant son ouverture sur Hairdex.
Suit les retours de tolérance et met à jour les protocoles en conséquence.
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10 engagements appliqués à chaque étape, pour que l'accessibilité et la rigueur médicale avancent ensemble.
Après des mois à chercher une réponse fiable, j'ai enfin trouvé un suivi médical clair et sans fausses promesses. Tout est transparent, du diagnostic à la livraison du traitement.
Le médecin a pris le temps de tout m'expliquer pendant la téléconsultation. On sent une vraie expertise et aucun jugement. L'accompagnement au fil des mois est précieux.
Trouver un dermatologue pour mon alopécie, c'était mission impossible. J'ai eu un rendez-vous très rapide avec un médecin, et une ordonnance qui répondait à mes besoins.
Le questionnaire est rapide et la consultation s'est faite en moins de 24h. On m'a expliqué honnêtement ce qui était possible, sans en rajouter.
Après des mois à chercher une réponse fiable, j'ai enfin trouvé un suivi médical clair et sans fausses promesses. Tout est transparent, du diagnostic à la livraison du traitement.
Le médecin a pris le temps de tout m'expliquer pendant la téléconsultation. On sent une vraie expertise et aucun jugement. L'accompagnement au fil des mois est précieux.
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Très bon service client, réception rapide du traitement à domicile, bon accompagnement. L'efficacité est au rendez-vous si l'on suit le traitement sérieusement.
Tout se fait depuis chez soi, en toute discrétion. Le traitement personnalisé arrive directement à la maison.
J'ai pu avoir un avis et un traitement rapide sur ma chute de cheveux, alors qu'il était très long d'en obtenir un chez un dermatologue.
Des pros qui sont là pour nous accompagner et nous apporter les bonnes solutions. Merci à la Team Hairdex.
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Répondez à quelques questions en 2 minutes et recevez l'estimation de votre traitement, avant même votre consultation.
Estimer le prix de mon traitement→
Hérédité, hormones, stress, carences : comprendre pourquoi vos cheveux tombent.
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Golfes, sommet, échelle de Norwood : identifier votre stade pour agir au bon moment.
Post-partum, ménopause, carences : les causes propres aux femmes et les solutions adaptées.
Une question sur votre situation personnelle ? Votre médecin y répondra pendant la consultation.
Démarrer mon diagnostic→Vous remplissez un questionnaire médical, puis vous consultez en visio un médecin formé à la prise en charge de la chute de cheveux. Si un traitement est justifié, il vous le prescrit et une pharmacie partenaire le prépare pour vous. Votre médecin vous suit ensuite dans la durée, avec des trichoscopies réalisées en pharmacie pour mesurer l'évolution.
Les consultations sont assurées par des médecins inscrits à l'Ordre des médecins et formés à la prise en charge de la chute de cheveux. Les traitements sont préparés par des pharmacies partenaires qui disposent d'un laboratoire de préparation.
C'est un médicament préparé par un pharmacien pour un seul patient, à partir de la prescription du médecin. Elle permet d'adapter les actifs, leurs dosages et le format (lotion ou gélules) à votre situation, et de réunir plusieurs actifs dans un seul produit.
Non. Seul le médecin décide si une prescription est justifiée, après avoir échangé avec vous en visio. Aucune ordonnance n'est délivrée sur la seule base du questionnaire en ligne.
Le prix dépend de la formule prescrite, de son format et de sa durée. Vous pouvez estimer le coût de votre traitement en 2 minutes avec notre simulateur de tarif.
Hairdex est une plateforme de téléconsultation, et non un établissement de santé. Elle vous met en relation avec des médecins pour un diagnostic personnalisé, puis avec des pharmacies partenaires pour la préparation de votre traitement.
Non, nos services ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale. Certaines mutuelles peuvent toutefois prendre en charge une partie des frais selon votre contrat.
Vos données de santé sont stockées en Europe sur des serveurs sécurisés certifiés HDS et sont chiffrées pour garantir leur confidentialité. La relation entre vous et votre médecin reste couverte par le secret médical. Certaines données servent à améliorer votre accompagnement, toujours avec votre consentement.
Établissement de paiement agréé par l'ACPR en France le 24 décembre 2012 sous le numéro 16568. Conditions générales
Extrait de Télématin, France 2 — diffusé le 6 mai 2026
