Diagnostic de votre chute de cheveux, avec un médecin.
Un questionnaire médical en ligne, puis une téléconsultation en visio avec un médecin formé à la prise en charge de la chute de cheveux. Il identifie l’origine probable de votre chute et vous explique les options adaptées à votre situation.
Un médecin formé au traitement de l'alopécie, en visio.
La chute de cheveux est un sujet médical. Nos médecins partenaires connaissent les mécanismes de l’alopécie androgénétique : diagnostic, explications et suivi, sans vous déplacer.
Comment se passe le questionnaire médical.
Avant la téléconsultation, vous répondez à quelques questions en ligne. Elles permettent au médecin de préparer votre rendez-vous et de consacrer la visio à l’essentiel : votre situation et vos questions.
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Votre chute
Depuis quand, à quel rythme et quelles zones sont touchées.
GolfesSommetRaieDiffuse - 02
Votre santé
Antécédents, traitements en cours, allergies et événements récents : stress, grossesse, perte de poids.
AntécédentsTraitementsAllergies - 03
Vos photos
Quelques photos de votre cuir chevelu, pour que le médecin visualise les zones concernées.
DessusGolfes+ - 04
Vos attentes
Ce que vous avez déjà essayé, ce qui vous inquiète et ce que vous attendez de la consultation.
« J’aimerais comprendre pourquoi mes cheveux s’affinent. »
Vos réponses sont réservées au médecin, couvertes par le secret médical et hébergées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) en Europe.
Ce que le médecin évalue avec vous.
La chute de cheveux peut avoir plusieurs origines. Le rôle du médecin est d’identifier la plus probable dans votre cas, avant de proposer quoi que ce soit.
Pendant la visio
- Le type de chute. Alopécie androgénétique, chute réactionnelle (effluvium télogène), pelade ou autre cause.
- Le stade et l’étendue. En s’appuyant sur les échelles de référence : Norwood chez l’homme, Ludwig chez la femme.
- Les facteurs associés. Hérédité, hormones, stress, carences, traitements en cours.
- Les précautions à prendre. Antécédents ou situations qui orientent le choix d’une prise en charge.
À l’issue de la consultation
- Une explication claire de ce qui se passe et de son évolution possible.
- Un plan de prise en charge adapté à votre profil.
- Une ordonnance, uniquement si un traitement est justifié. Elle est déposée dans votre espace patient.
- Si besoin, une orientation : bilan sanguin, dermatologue ou chirurgien capillaire.
Aucune ordonnance n’est délivrée sur la seule base du questionnaire en ligne.
Un diagnostic médical, en toute confiance.
Médecins inscrits à l’Ordre
Chaque médecin partenaire a une fiche publique avec son numéro RPPS, vérifiable dans l’annuaire santé.
Formés à la chute de cheveux
Nos médecins connaissent les mécanismes de l’alopécie et appliquent les protocoles définis par notre comité scientifique.
Sans vous déplacer
La consultation se fait en visio, depuis chez vous, avec un premier créneau disponible sous 24 h.
Données de santé protégées
Hébergement certifié HDS en Europe, données chiffrées, échanges couverts par le secret médical.
Un suivi dans la durée
Messagerie avec votre médecin et votre pharmacien, et trichoscopie tous les 6 mois en pharmacie.
Le médecin reste seul juge
Il ne prescrit un traitement que s’il est justifié. Votre parcours de soin passe avant tout.
Des médecins formés à l'alopécie, à votre écoute.
Diplômés en France et sélectionnés selon des critères rigoureux, nos médecins partenaires vous apportent un avis indépendant pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.
Faites le point sur votre chute, avec un médecin.
Questionnaire en ligne, puis téléconsultation en visio avec un médecin formé à la chute de cheveux. Vous repartez avec des explications claires et un plan de prise en charge.
- ✓Médecins inscrits à l’Ordre
- ✓Formés à la chute de cheveux
- ✓Visio depuis chez vous
- ✓Données de santé protégées
Le diagnostic, en questions.
Une question sur votre situation personnelle ? Le médecin y répondra pendant la consultation.
Commencer mon diagnostic→Comment se passe un diagnostic de chute de cheveux en ligne ?
Vous remplissez un questionnaire médical en ligne, puis vous réservez une téléconsultation en visio avec un médecin formé à la chute de cheveux. Il analyse vos réponses et vos photos, identifie l’origine probable de votre chute et vous explique les options adaptées. Si un traitement est justifié, l’ordonnance est déposée dans votre espace patient.
Sous quel délai puis-je consulter un médecin ?
Le premier créneau de téléconsultation est généralement disponible sous 24 h. Vous choisissez le moment qui vous convient à la fin du questionnaire.
Le questionnaire suffit-il pour obtenir une ordonnance ?
Non. Aucune ordonnance n’est délivrée sur la seule base du questionnaire. Seul le médecin décide si une prescription est justifiée, après avoir échangé avec vous en visio.
Quelles photos dois-je fournir ?
Le questionnaire vous guide pas à pas. Il s’agit de quelques photos de votre cuir chevelu prises avec votre téléphone, en bonne lumière, sur les zones où vous constatez la chute.
La téléconsultation remplace-t-elle un rendez-vous chez le dermatologue ?
Elle permet de faire le point dans de nombreuses situations. Si votre cas nécessite un examen en cabinet, un bilan complémentaire ou l’avis d’un dermatologue, le médecin vous le dit et vous oriente.
Combien coûte le diagnostic ?
La téléconsultation coûte 39 €. Elle n’est pas remboursée par la Sécurité sociale, mais certaines mutuelles peuvent en prendre une partie en charge selon votre contrat.
Le diagnostic est-il adapté aux femmes ?
Oui. Chez la femme, la chute peut avoir des causes spécifiques, comme le post-partum, la ménopause ou certaines carences. Le médecin en tient compte dans son diagnostic et dans la prise en charge proposée.
Mes données de santé sont-elles protégées ?
Oui. Vos données sont hébergées en Europe sur des serveurs certifiés HDS et chiffrées. La relation avec votre médecin reste couverte par le secret médical.