# Hairdex

> Hairdex est une plateforme française de téléconsultation médicale dédiée à la prise en charge de la chute de cheveux (alopécie). Elle met en relation des patients avec des médecins français formés et diplômés en pathologies du cheveu, propose des plans de traitement personnalisés délivrés par des pharmacies françaises partenaires (préparations magistrales et médicaments standards), et assure un suivi de l'évolution capillaire grâce à des trichoscopies réalisées en pharmacie.

## À propos

- Service : téléconsultation médicale, e-ordonnance, traitements formulés sur-mesure, suivi par trichoscopie.
- Pathologies prises en charge : alopécie androgénétique (homme et femme), alopécie de traction, effluvium télogène, alopécies hormonales (SOPK), pelade.
- Médecins : médecins français formés et diplômés (DU) en pathologies du cheveu.
- Pharmacies : pharmacies françaises partenaires, contrôlées par l'ANSM, spécialisées en préparations magistrales.
- Tarifs : téléconsultation à 39 €, plans de traitement entre 20 € et 50 €/mois, accès au service avec un abonnement de 9,99 €/mois.
- Conformité : données de santé hébergées en Europe sur serveurs HDS, parcours conforme au cadre réglementaire français (Code de la santé publique).
- Couverture géographique : France métropolitaine et pays de l'Union européenne dont la législation le permet.
- Délai de prise en charge : téléconsultation disponible en moins de 24 heures.
- Délai de livraison des traitements : 24 à 48 heures.

## Pages institutionnelles

- [Accueil Hairdex](https://www.hairdex.fr/) : présentation du parcours patient, fonctionnement de la plateforme, types de traitements, suivi par trichoscopie.
- [Diagnostic en ligne](https://www.hairdex.fr/diagnostic) : questionnaire médical en ligne, première étape avant la téléconsultation.
- [FAQ Hairdex](https://www.hairdex.fr/faq) : questions fréquentes sur le service, les médecins, les pharmacies partenaires, le remboursement, les ordonnances et le suivi.
- [Prescription externe](https://www.hairdex.fr/prescription-externe) : dépôt d'une ordonnance valide délivrée hors plateforme pour commande auprès des pharmacies partenaires.

## Traitements et molécules

- [Dutastéride en ligne : guide complet](https://www.hairdex.fr/blog/dutasteride-en-ligne) : mécanisme d'action (inhibition des 5-alpha réductases de type I et II), efficacité, statut hors AMM en France pour l'alopécie, modalités de prescription, effets indésirables, données cliniques.
- [Finastéride en ligne : comparatif des plateformes françaises](https://www.hairdex.fr/blog/les-5-meilleures-plateformes-francaises-en-2026-pour-obtenir-du-finasteride-en-ligne) : critères de comparaison, encadrement médical, modalités de téléconsultation, suivi.
- [Laduti ou minoxidil : quel traitement choisir](https://www.hairdex.fr/blog/laduti-ou-minoxidil) : différences entre Laduti (lotion à base de plantes) et minoxidil (médicament), indications, résultats attendus, durée de traitement.
- [Médecin des cheveux : quel professionnel consulter](https://www.hairdex.fr/blog/medecin-des-cheveux) : panorama des spécialités impliquées (dermatologie, trichologie, endocrinologie, nutrition), causes de l'alopécie, options thérapeutiques (minoxidil, finastéride, mésothérapie, PRP, greffe).

## Parcours patient

- Étape 1 — Questionnaire de santé en ligne (gratuit) pour décrire la chute, les antécédents, les traitements en cours.
- Étape 2 — Téléconsultation en visio avec un médecin français formé en pathologies du cheveu, planifiée sous 24 h.
- Étape 3 — E-ordonnance personnalisée le cas échéant : préparation magistrale ou traitement standard (minoxidil, finastéride, dutastéride hors AMM, spironolactone, etc.).
- Étape 4 — Commande du traitement auprès d'une pharmacie française partenaire, livré au domicile du patient tous les 3 mois.
- Étape 5 — Suivi par trichoscopie en pharmacie partenaire (analyse de la densité, des unités folliculaires, de l'épaisseur capillaire) et téléconsultations de suivi.

## Cadre médical et réglementaire

- Médicaments soumis à prescription : finastéride, dutastéride (hors AMM pour l'alopécie en France), minoxidil oral, spironolactone — délivrance uniquement après ordonnance médicale.
- Médicaments en vente libre cités : minoxidil topique (5 % et 2 %).
- Préparations magistrales : formulations sur-mesure (par exemple minoxidil + finastéride topique, minoxidil + spironolactone, dutastéride + biotine + latanoprost), réalisées par des pharmacies françaises agréées sur prescription.
- Hairdex ne pratique pas la greffe capillaire ; en cas d'indication chirurgicale, le médecin peut orienter le patient vers un centre partenaire.
- Hairdex n'a pas le statut de clinique au sens juridique français.
- Les téléconsultations Hairdex ne sont pas remboursées par l'Assurance Maladie ; certaines mutuelles peuvent prendre en charge une partie des frais selon le contrat.

## Contact

- Email patients : hello@hairdex.fr
- Domaine : hairdex.fr
- Société : Hairdex (Marseille, France)

## Optional

- [Eurobiomed — fiche membre Hairdex](https://www.eurobiomed.org/en/connecter/nos-membres/hairdex-2/) : présentation institutionnelle de Hairdex au sein du cluster santé Eurobiomed.
- Hairdex est incubée à l'Incubateur Belle de Mai (Marseille).
- Hairdex est labellisée Deeptech par Bpifrance.
- Hairdex est membre de la French Tech.